TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE (TCGV)

Înainte de a utiliza sau obține orice materiale, informații, servicii prin intermediul acestui magazin online, vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și Condițiile.

1. Informații administrator magazin online

MRFLOWER ADICOM SRL cu sediul în Sat Floresti, Str. Cetatii 125 Et. POD Ap. 26, Cod 407280, Județ Cluj, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J12/2391/2023 din data 30.05.2023, Cod de Identificare Fiscală 48254208, denumită administrator.

Activitatea principală: Comerț cu ridicata al florilor și al plantelor.

Livrarea produselor se face cu propria flotă de mașini. Ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

• prin poștă la adresa de corespondență: Sat Floresti, Str. Cetatii 125 Et. POD Ap. 26, Cod 407280, Județ Cluj
• prin e-mail la următoarea adresă: contact@misterflower.ro
• prin telefon la numărul: 0759 367 756

2. Acceptare TCGV

Administratorul vă oferă accesul în magazinul online și utilizarea acestuia, sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor termeni și condiții. Prin accesarea, utilizarea, obținerea sau achiziționarea oricărui produs, conținut, date, materiale, informații sau servicii prin intermediul magazinului nostru online, dumneavoastră sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.

Important de știut! – Toate prețurile afișate nu includ TVA.

3. Drepturi de autor

Vizitatorul/Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va descărca/utiliza conținutul magazinului fără acordul scris al administratorului întrucât reprezintă proprietatea administratorului, fiind apărat de legea dreptului de autor și de legile referitoare la proprietatea intelectuală și industrială.

4. Perfectarea contractului la distanță, valabilitate

Contract la distanță – orice contract încheiat între administrator și cumpărător în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanță organizat, fără prezența fizică simultană a profesionistului și a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanță, până la și inclusiv în momentul în care este încheiat contractul.

5. Prețuri, modalități de plată, modalități de livrare, facturare

Prețurile sunt afișate pe pagina dedicată fiecărui produs și nu includ TVA și cheltuielile de livrare, decât dacă este specificat în mod expres acest aspect sau se oferă ca și bonus pentru comenzile mari. Modalitățile de plată includ plata online prin card bancar, ramburs la livrare sau transfer bancar. Livrarea produselor se face prin curierat rapid, iar termenele de livrare sunt de 2-4 ore In judetul Cluj si imprejurimi

6. Stocuri, Garanții, Returnare

Stocurile produselor sunt actualizate periodic, iar în cazul epuizării stocului pentru un anumit produs, cumpărătorul va fi informat în timp util. Garanția produselor este în conformitate cu legislația în vigoare și politicile producătorului. Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, în condițiile prevăzute de lege și de politica de returnare a administratorului.

7. Program de lucru, livrări, termene

Produsele comandate pot fi livrate în Cluj sau imprejurimi, în funcție de programul de lucru specificat pe site. Termenele de livrare sunt stabilite în funcție de disponibilitatea produselor și de locația destinatarului.

8. Obligațiile cumpărătorului

Cumpărătorul este obligat să furnizeze informații veridice și complete atunci când efectuează o comandă. De asemenea, este responsabil pentru achitarea contravalorii produselor comandate prin metodele de plată disponibile.

9. Obligațiile vânzătorului

Vânzătorul se obligă să proceseze comenzile în mod prompt și să livreze produsele în termenele stabilite. De asemenea, este responsabil pentru asigurarea conformității produselor cu specificațiile afișate pe site.

10. Politica de confidențialitate

Administratorul se angajează să protejeze confidențialitatea datelor personale ale clienților săi și să respecte legislația în vigoare privind protecția datelor personale.

11. Litigii

Orice litigii apărute între administrator și cumpărător vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@misterflower.ro.